SNS for Biz
by Allied Architects

連載コラム「SNSを活用した見込み優良顧客の獲得 」公開

いつもSNSforBizを ご覧いただきまして、誠にありがとうございます。

この度、株式会社スマートウィル社長である坂本雅司氏の連載企画・第四回目「SNSを活用した見込み優良顧客の獲得 」を公開いたしました。

本コラムでは、CRM戦略におけるSNS活用法の第三弾として、優良顧客予備軍を効率的に獲得するカスタムオーディエンスを用いた広告配信について、ご説明いただきました。

以下のような課題を抱えておられる ご担当者様は、必見の内容となっております!
●優良顧客へのコミュニケーションを実施したい、とお考えの方
●顧客育成の効率を良くしたい、とお考えの方
●Facebookの「類似オーディエンス配信」の活用事例を知りたい方
●自社の顧客データ活用について、お悩みの方

また、上記連載記事は、こちら からご覧いただけます。

 

 


本企画は「CRM戦略におけるSNS活用法」の連載、第四回です。
過去の連載コラムは、以下より ご覧いただけます。

【第一回】CRMはSNSとの親和性が極めて高い!
【第二回】ソーシャルリスニングの特徴と活用方法
【第三回】ソーシャルログインの特徴と活用方法


本コラム著者紹介
株式会社スマートウィル代表取締役坂本雅志株式会社スマートウィル 代表取締役 坂本雅志
横浜市出身、青山学院大学経済学部卒、青山学院大学大学院修了

日本生命保険相互会社において、12年超に亘り、リテールマーケティング戦略に従事。
2005年、企業買収(PE投資)を主軸とする日興プリンシパル・インベストメンツ㈱(現シティグループ・キャピタルパートナーズ合同会社)に参画。マーケティング戦略担当として、小売り流通、ホテル、美容、人材派遣、情報通信等の投資先の経営支援を担当後、テレマーケティング事業のリーディングカンパニー「㈱ベルシステム24」の社長室長、執行役員営業企画室長、専務執行役・COO(最高執行責任者)等に従事。この間、BBコール㈱取締役、㈱ワン・トゥ・ワン・ダイレクト代表取締役社長、社団法人日本テレマーケティング協会常任理事等を歴任。
2010年独立起業、CRM戦略を核とした経営コンサルティング会社、株式会社スマートウィルを設立し現在に至る。
2012年より、青山学院大学大学院 国際マネジメント研究科にて非常勤講師を務める。担当講座「CRM戦略」。
著書:「この1冊ですべてわかる 『CRMの基本』」日本実業出版社。
 
 
株式会社スマートウィル
【事業内容】
・CRMコンサルティング業務
・顧客識別に向けた顧客・購買DB分析
・優良顧客維持・拡大施策 企画・開発・運用
・店舗CRM(販売支援ICTソリューション) 企画・開発・運用
・優良顧客予備群囲い込み施策 企画・開発・運用
・CRM浸透に向けた人事評価プログラム構築
 
・各種研修サービス
・市場調査関連業務

【主要取引先】
資生堂、NTTドコモ、オークローンマーケティング(Shop Japan運営会社)、インポートアパレルブランド各社、インポートコスメティクスブランド各社、インポートライフスタイルブランド各社など

・所在地:〒105-0001 東京都港区虎ノ門1-16-4 アーバン虎ノ門ビル6F
・設立:2010年4月28日
・代表者:代表取締役 坂本雅志
・お問合せ:contact@smartwill.co.jp
・URL:www.smartwill.co.jp

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