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by Allied Architects

連載コラム「SNSを活用した見込み優良顧客の獲得 」公開

いつもSNSforBizをご覧いただきありがとうございます。
この度、株式会社スマートウィル社長坂本雅司氏の連載企画の第四回目「SNSを活用した見込み優良顧客の獲得 」を公開いたしました。
本コラムではCRM戦略におけるSNS活用法の第三弾として、優良顧客予備軍を効率的に獲得するカスタムオーディエンスを用いた広告配信についてご説明頂きました。

以下のようなお悩みをお持ちのご担当者様必見の内容となっております。
・優良顧客へのコミュニケーションを実施したいとお考えの方
・顧客育成の効率を良くしたいとお考えの方
・Facebookの「類似オーディエンス配信」の活用事例を知りたい方
・自社の顧客データ活用についてお悩みの方

記事はこちらからご覧いただけます。

 


本企画は「CRM戦略におけるSNS活用法」の連載第四回です。
過去の連載コラムは以下よりご覧いただけます。

【第一回】CRMはSNSとの親和性が極めて高い!
【第二回】ソーシャルリスニングの特徴と活用方法
【第三回】ソーシャルログインの特徴と活用方法


本コラム著者紹介
株式会社スマートウィル代表取締役坂本雅志 株式会社スマートウィル 代表取締役 坂本雅志
横浜市出身、青山学院大学経済学部卒、青山学院大学大学院修了
日本生命保険相互会社において、12年超に亘り、リテールマーケティング戦略に従事。
2005年、企業買収(PE投資)を主軸とする日興プリンシパル・インベストメンツ㈱(現シティグループ・キャピタルパートナーズ合同会社)に参画。マーケティング戦略担当として、小売り流通、ホテル、美容、人材派遣、情報通信等の投資先の経営支援を担当後、テレマーケティング事業のリーディングカンパニー「㈱ベルシステム24」の社長室長、執行役員営業企画室長、専務執行役・COO(最高執行責任者)等に従事。この間、BBコール㈱取締役、㈱ワン・トゥ・ワン・ダイレクト代表取締役社長、社団法人日本テレマーケティング協会常任理事等を歴任。
2010年独立起業、CRM戦略を核とした経営コンサルティング会社、株式会社スマートウィルを設立し現在に至る。
2012年より、青山学院大学大学院 国際マネジメント研究科にて非常勤講師を務める。担当講座「CRM戦略」
著書:「この1冊ですべてわかる 『CRMの基本』」日本実業出版社
 
 
株式会社スマートウィル
事業内容:
CRMコンサルティング業務
・顧客識別に向けた顧客・購買DB分析
・優良顧客維持・拡大施策 企画・開発・運用
・店舗CRM(販売支援ICTソリューション) 企画・開発・運用
・優良顧客予備群囲い込み施策 企画・開発・運用
・CRM浸透に向けた人事評価プログラム構築
 
各種研修サービス
市場調査関連業務
主要取引先:資生堂、NTTドコモ、オークローンマーケティング(Shop Japan運営会社)、インポートアパレルブランド各社、インポートコスメティクスブランド各社、インポートライフスタイルブランド各社等
所在地:〒105-0001 東京都港区虎ノ門1-16-4 アーバン虎ノ門ビル6F
設立:2010年4月28日
代表者:代表取締役 坂本雅志
お問合せ:contact@smartwill.co.jp
URL:www.smartwill.co.jp

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