SNS for Biz
by Allied Architects

ライオン株式会社のモニプラ活用事例を公開

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この度、ライオン株式会社のモニプラ活用事例の記事として、「モニプラ活用でロイヤルティ向上に影響するデジタル施策を評価」を公開いたしました。

ライオン株式会社は、デジタル施策を強化する中で効果を定量的に可視化したいと考えていましたが、ソーシャルメディアについては生活者との関係性を数値化することが難しいという意見がありました。

そこで、アンケートによる定性情報やSNS上の行動などのデータを人軸で定点観測できる「モニプラ」の導入。
その結果、同一ユーザーのNPSランクアップを確認、これまで不明瞭だったSNS施策の効果を定量的に可視化できるようになりました。

詳細は、こちら からご覧いただけます。
 

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